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Por Laura Gutiérrez Franco

No es malo promocionar el negocio o los productos y servicios únicamente por redes sociales, pero para tener mejores resultados en ventas, es necesario hacerle saber al cliente que son una empresa formal y eso se da a través de contar con sitio web y tienda en línea, recomendó Diana Topete Córdova, responsable de las Relaciones Públicas y Alianzas de ADN Agencia Digital.

Topete Córdova ofreció un webinar titulado “Creando un ecosistema digital para la venta”, que se organizó en conjunto con la asociación Cadena Empresarial Enlazadot, que preside Héctor Gabriel Pérez González, que por cierto es la institución en su tipo de mayor importancia en México en lo referente al apoyo a mipymes.

Destacó que al contar una empresa con tiendas en línea y sitio web, ofrece mayor confianza a los usuarios digitales, ya que se ha visto que en ocasiones al estar solo en redes, se puede suscitar ciertos acto de fraude o algo similar.

“Contar con tiendas en línea, canales digitales como Youtube o sitios web, es decirle al cliente no te voy a robar”, dijo durante la charla que tuvo gran interacción de empresarios mipymes de todo el país.

Otras de las recomendaciones que ofreció, es que utilicen la herramienta de Google mi negocio, que los ayudará a posicionarse y a que clientes locales también sepan encontrarlos. Refirió que en México, por ejemplo, los video son muy vistos y precisamente Youtube es lo más consumido, por lo que es bueno abrir una cuenta de la empresa en ese sitio.

La justificación que ofreció para recomendar que no únicamente estén presentes en redes sociales, es que hay quienes las han aprovechado para abusar, pero además no son propias y pueden desaparecer. “Es mejor invertir en propiedades digitales”.

Dijo además que se debe tomar en cuenta una estrategia de marketing digital adecuada y para ello destinar un presupuesto, en donde también se planee los ingresos a recibir y los posibles clientes.

Siempre se debe de dar a conocer el precio de su producto, porque de otra manera se pueden alejar los clientes. Los contenidos deben ser muy precisos y la información completa, ya que en la actualidad en los negocios en internet un 75 por ciento de su información tiene algo mal o le hace falta.

¿QUIEN ES DIANA TOPETE?

Lic. en Ciencias de la Comunicación por UNAM, a lo largo de su carrera, ha desarrollado estrategias de comunicación y Relaciones Públicas para empresas del sector moda, negocios, tecnología y emprendimiento.

En la agencia digital más grande de México ADN es responsable de las relaciones de la agencia y sus partners, stakeholders, aliados y de su presencia como referente en la industria del marketing Digital.
Es principal promotora de la importancia de la capacitación en material de marketing digital para PYMES en nuestro país.

Produce y es Host del podcast «PYMEro mi Negocio» de ADN, el cual está enfocado en llevar información útil y aplicable a los pequeños y medianos empresarios mexicanos de viva voz de expertos y líderes de la industria.