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Vender en Amazon es lograr el éxito: Franz Pfeiffer

Por Laura Gutiérrez Franco

Franz Pfeiffer, responsable de Marketing en Amazon México, aseguró que vender a través de esta plataforma -la más importante en su tipo- es lograr el éxito. Además, es muy segura y confiable. No acepta la informalidad.

Amazon tiene cinco años en México y desde 1994 en el mundo. En 1999 decidió la participación de terceros, lo cual comenzó en Estados Unidos, dijo al participar en el Concamin Summit, segunda edición, organizado por la Comisión de Jóvenes Empresarios de Concamin.

Amazon.com está presente en 16 países. México pertenece a la región de Norteamérica. En la actualidad del total de las ventas a través de esta plataforma, el 58 por ciento corresponde a terceros y el 42 por ciento son ventas directas.

La plataforma solo integra a empresas legalmente constituídas, que es una de las ventajas que la hace diferente a otras tiendas en línea, en donde una persona puede vender el sillón de su sala.

Vender a través de Amazon.com es implementar una estrategia comercial “no es solo vender por vender”, dijo tras ejemplificar varios casos de éxito, entre ellos la empresa tapatia Sandalias Caribeñas, que de planear una venta al día, ahora exporta a Estados Unidos.

Amazon, Inc. es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios de computación en la nube a todos los niveles con sede en la ciudad estadounidense de Seattle, Estado de Washington. Su lema es: From A to Z (traducido al español: «De la A a la Z»).

Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet. Amazon también posee Alexa Internet, a9.com, Shopbop, Internet Movie Database (IMDb), Zappos.com, DPreview.com y Twitch en Irlanda, Canadá, Australia, Alemania, Austria, Francia, China, Japón, Italia, España, Países Bajos, Brasil, India y México para poder ofrecer los productos de esos países.

Amazon también está presente en otros países, donde realiza funciones de soporte, como en Costa Rica, desde donde centraliza la atención al cliente de Latinoamérica y con 7500 empleados es una de las mayores empresas del país.

En la actualidad está totalmente diversificada y catalogada en diferentes líneas de productos, ofreciendo DVD, CD de música, software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida, libros, etc. Es la marca de venta al por menor más valiosa del mundo según el índice BrandZ.