Redacción / Enlazadot

La Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG) busca crecer su aportación científica dirigida al mercado con diversos incentivos a sus académicos e investigadores.

El Dr. Efrén Aguilar Garnica, Director de Investigación y Desarrollo Tecnológico de la UAG, manifestó que entre estos esfuerzos se tuvo la presentación, de manera virtual, de la convocatoria «De la Ciencia al Mercado», que organiza la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología del Estado de Jalisco (SICyT).

“De manera virtual queremos mostrarles este programa exitoso en el que deseamos participar. Ahora la UAG se enfocará en fortalecer y crecer el desarrollo científico enfocado en beneficiar y participar en el mercado, con la creación de más productos e ideas”, comentó.

La investigación con la que cuenta la UAG, además de ser de ciencia de alto nivel, tendrá nuevos niveles interdiciplinarios para fortalecer el conocimiento y alcanzar nuevas áreas del mercado y así usarla para solucionar problemas de la vida cotidiana.

La UAG es una de las instituciones pioneras en el apoyo y formación a emprendedores e incubación de negocios y, en los últimos años, ha apostado a la formación de científicos, tecnólogos y creadores de ideas para la creación de pequeñas y medias empresas con soluciones a problemas que requiere la industria.

En la reunión virtual, la presentación de la convocatoria estuvo a cargo de la Mtra. Larisa Cruz Ornelas, Directora General de Ciencia y Desarrollo Tecnológico de la SICyT, quien mencionó que este programa inició en enero del 2022.

«De la Ciencia al Mercado» busca fortalecer y apoyar la generación de empresas de base tecnológica de las Universidades y Centros de Investigación provenientes de las carteras tecnológicas de dichas instituciones, en congruencia con el impulso y transferencia de la propiedad intelectual orientada a invenciones de Jalisco.

Su objetivo es la identificación de oportunidades de maduración tecnológica de proyectos provenientes de patentes obtenidas y vigentes, solicitudes de patentes o solicitudes de modelos de utilidad en trámite y vigentes, para la detección e impulso de oportunidades empresariales a partir de proyectos tecnológicos mediante la mentoría especializada en incubación y construcción de nuevas empresas con orientación y/o base tecnológica (Company builder), hasta la elaboración y presentación de un demo day.

“Los apoyos otorgados serán a fondo perdido y estarán sujetos a la aprobación del Consejo Directivo del COECyTJAL, las propuestas ganadoras serán acreedoras de un apoyo económico”, describió la Directora.

Así pues, se mostraron otras temáticas de esta convocatoria a los asistentes, entre estos, académicos, directores y miembros de áreas productivas y de investigación de la UAG.

Redacción / Enlazadot

Se trata de inteligencia artificial (IA) que atenderá al ciudadano mediante un personaje virtual denominado “Chato”; la ciudadanía podrá seleccionar el Municipio y servicio que se desea reportar, brindando la información solicitada y se generará un folio para su seguimiento de manera rápida y gratuita

Entre los servicios que se podrán solicitar están reparación de luminarias, recolección de basura, ramas caídas o que pondrían en riesgo a una persona, limpieza de alcantarillas, baches, animales muertos en la vía pública, multa de autos estacionados en lugares prohibidos, borrado de grafiti, entre otros

Para hacer uso de esta herramienta las y los usuarios deberán agregar a su listado de contactos del teléfono móvil los números 33-3818-2222 y 33-3610-1010_

Esta iniciativa del uso de chatbot para la atención ciudadana es resultado de la colaboración de Guadalajara y Zapopan con el municipio neoleonés San Pedro Garza García, en donde se implementa este tipo de IA bajo el nombre Sam

Con el objetivo de dar mayor eficiencia a la atención de los servicios públicos municipales en las Ciudades Hermanas de Guadalajara y Zapopan, se puso en marcha el canal digital GuaZap, disponible a través de la aplicación de mensajería WhatsApp, para la atención de reportes en los servicios públicos de ambos municipios.

“De lo que se trata es de tener una herramienta más sencilla, al alcance de todos, gratuita (…) También hacer una figura de cercanía con la sociedad de parte de los propios gobiernos, y a nosotros internamente nos ayuda a medir cómo andan los servicios públicos municipales, en cuántas horas están atendiendo los reportes; es decir, es una relación de ganar-ganar para el ciudadano (y) para la eficiencia gubernamental”, afirmó Pablo Lemus Navarro, Presidente Municipal de Guadalajara.

Este nuevo servicio se trata de inteligencia artificial (IA) que atenderá a los ciudadanos mediante un personaje virtual denominado “Chato”. Las y lo usuarios podrán seleccionar el Municipio y servicio que desean reportar, compartir la información solicitada y se generará un folio para su seguimiento.

Los servicios que se podrán solicitar son reparación de luminarias, recolección de basura, ramas caídas o que pondrían en riesgo a una persona, limpieza de alcantarillas, baches, animales muertos en la vía pública, multa de autos estacionados en lugares prohibidos, borrado de grafiti, entre otros.

“Con esto que estamos haciendo el día de hoy vamos a llegar a otros niveles, tendremos que usar la tecnología, apoyarnos en la tecnología para poder dar buenos resultados para que esto funcione y tener una mayor rapidez”, aseveró en su mensaje Juan José Frangie Saade, Presidente Municipal de Zapopan.

Para hacer uso de esta herramienta las y los usuarios deberán agregar a su listado de contactos del teléfono móvil los números 33-3818-2222 y 33-3610-1010.

El alcalde tapatío Pablo Lemus agradeció a Miguel Treviño de Hoyos, Presidente Municipal de San Pedro Garza García, Nuevo León, por compartir esta iniciativa del uso de chatbot para la atención ciudadana, la cual se implementa en dicho municipio neoleonés bajo el nombre Sam.

Las ventajas y beneficios que se tendrán con la implementación y la utilización de este chatbot en favor de la ciudadanía son mayor accesibilidad, respuesta rápida a solicitudes, atención 24/7, reducción de costos operativos y mayor capacidad de procesamiento de solicitudes en menor tiempo, así como fortalecimiento de la transparencia.

Algunos casos de éxito de la implementación de esta inteligencia artificial en la gestión de servicios públicos son los gobiernos de San Francisco (Paige), Misisipi (Missi), Los Ángeles (Chip), Murcia (Rosi) y Buenos Aires (Boti).

En este evento también estuvieron presentes Jesús Alejandro Félix Gastelum, Coordinador General de Servicios Públicos Municipales de Guadalajara; Carlos Alejandro Vázquez Ortiz, Coordinador General de Servicios Públicos Municipales de Zapopan; Ana Isaura Amador Nieto, Coordinadora General de Cercanía Ciudadana de Zapopan, entre otras personalidades.