Por Laura Gutiérrez Franco

Un anuncio de suma importancia para los clientes de los diferentes bancos, fue el que realizó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (CONDUSEF) y es que no se acepten llamadas telefónicas en donde les aseguren que les ayudan a activar su geolocalización.

Lo anterior luego de que hace poco más de una semana, entró en vigor una disposición para que los clientes permitan al banco tener acceso a su ubicación para poder hacer uso de las aplicaciones móviles o la banca en línea (computadoras o tabletas electrónicas).

Pero echar a andar esa disposición no se hace a través de llamadas telefónicas por parte de los bancos. Quienes realizan esta mala práctica son ciberdelincuentes a nombre de la banca. Son acciones fraudulentas y hay que tener mucho cuidado, alertó la Condusef.

“La geolocalización no implica llamada, mensaje o correo electrónico alguno para solicitar datos como número de cuenta, tarjeta, NIP, clave de seguridad o dato alguno que comprometa la seguridad de la cuenta de alguna persona”, dijo Óscar Rosado, titular el Titular de Profeco a los medios de comunicación.

Tal declaración la realizó luego de que en las redes sociales se dieran a conocer varios mensajes en donde se aseguraba hay personas que han recibido llamadas falsas, en las cuales personas se hacen pasar por ejecutivos bancarios y piden datos confidenciales para activar, supuestamente, los servicios de la geolocalización.

La geolocalización se debe autorizar para poder realizar operaciones bancarias, pero sólo las que se hagan a través de canales digitales. Es decir, las que se realicen con la banca en línea y las aplicaciones de los bancos.