Por Laura Gutiérrez Franco

“Vivir de las rentas” sí es posible y lo puede hacer tanto un empresario como un empleado. En lo que se debe de trabajar para conseguirlo, es saber diversificar. Invertir en diferentes instrumentos con los que se disminuye el riesgo, aseguró Alfonso Vela Torroella, CEO de Auriga Finanzas, al ofrecer un webinar organizado por Cadena Empresarial Enlazadot, que preside Héctor Pérez González.

La conferencia se tituló “Por tus finanzas” y dió la bienvenida a los asistentes el delegado de Cadena Empresarial Enlazadot Estado de Mëxico, Miguel Ángel Gómez, quien destacó la gran preparación del ponente y los logros alcanzados.

Durante su charla Vela Torroella comentó que en México sí se cuenta con una gran variedad de instrumentos para invertir. Están los cetes, las Udis, oro físico o en instrumentos de alguna institución financiera, las Bolsas de Valores, tanto nacionales como extranjeras, las crowdfunding que están reguladas por la Ley Fintech, las rentas inmobiliarias, así como afores y las forex o trading. También invertir en arte es recomendable, ya depende del perfil de cada interesado.

Algunos tienen buen rendimiento, pero alto riesgo y otros al contrario, cuenta con bajo rendimiento y menor riesgo, por lo que consideró que lo mejor es elegir instrumentos que vayan juntos y que sean de los rangos, de tal manera que la inversión crezca y la volatilidad sea lo más baja posible.

La banca comercial también podría ser una opción, dijo tras recordar que en estas instituciones se cuenta con el IPAB (Instituto de Protección al Ahorro Bancario) y se protege lo ahorrado hasta por 400 mil Udis.

Hay instrumentos o bien una cartera de ellos, en donde se puede invertir desde dos mil pesos al mes y a mediano y largo plazo son convenientes, siempre y cuando se diversifique, insistió el experto.

Auriga Finanzas se ubica en Metepec, Estado de México, pero su mercado es nacional y también tiene clientes mexicanos que viven en el extrajero. Está considerado uno de los mejores despachos en temas de inversiones, pensiones y todo tipo de seguros.

Por Laura Gutiérrez Franco

La cuarentena fue un cambio abrupto para las empresas y otro tipo de organizaciones que no veían como prioritario invertir en una transformación digital al corto plazo, señaló la maestra Jeanette González Díaz, coordinadora de maestría en Desarrollo y Dirección de la Innovación de UDGVirtual.

“Tuvieron que hacerlo de un día para otro, ahora sabemos que las empresas avanzaron lo que no habían avanzado en tres años, en cuanto a transformación digital. Definitivamente con esta emergencia sanitaria las prioridades de las empresas cambian, y cambia también lo que van a estar requiriendo”, explicó.

De acuerdo con la académica, esta contingencia dejó ver que muchas de las actividades de las organizaciones se pueden hacer vía remota, pero que obligó a los trabajadores a adaptarse a un improvisado home office, donde el trabajador tuvo que poner parte de sus recursos para realizarlo, a diferencia de empresas de primer mundo que proveen del internet, línea telefónica y equipo de cómputo.

González Díaz precisó que a partir de estos cambios las empresas van a requerir empleados con ciertas habilidades blandas y habilidades duras, por ejemplo la flexibilización, lo que significa que “no podemos estar casados con procedimientos rigurosos, tenemos que ser flexibles, adaptarse rápidamente al cambio”.

Indicó que también buscarán gente con inteligencia emocional que practique la resilencia, que sean empáticos que tengan una comunicación efectiva, y sean autodisciplinados para realizar correctamente sus tareas del trabajo en casa, para resolver imprevistos sin necesidad de tener a su jefe a un lado.

“También se requieren habilidades digitales y técnicas, porque mucho va a girar en torno a las ventas online, que sepan de temas como la experiencia del usuario, análisis de datos, bussiness intelligence y análisis de consumo de clientes online, todo se está centrando en el comercio electrónico”.

Informó que en México, 45 por ciento de los estudiantes de bachillerato eligen carreras relacionadas con las ciencias sociales y negocios, 21 por ciento elegía ingenierías relacionadas con manufactura y el resto se enfocaban a educación humanidades, artes, agricultura y servicios.

“Esto se tiene que transformar hacia el desarrollo de las habilidades STEAM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Arte y Matemáticas). En este momento tanto las empresas como las universidades están ocupadas en salir a flote de esta pandemia, pero después de esto necesariamente se van a tener que replantear algunas cosas, las universidades tendrán que replantearse qué habilidades son las que tienen que proveer para hacer frente a estos nuevos retos”.

Redacción / Enlazadot

El movimiento #AquíNadieTruena, nace el pasado 1 de Abril, gracias a la unión de un grupo de restauranteros encabezado por Álvaro Aguilar, Director comercial del restaurante Cuarto de Kilo; Stephanie García, de Osteria 10; Aldo de Anda de Cervecería Chapultepec; Pepe de Lechón Doroteo, Lorenzo de Café Boutique Teatro Degollado; entre otros, quienes preocupados por la crisis económica que se vive actualmente como consecuencia del COVID-19, decidieron hacer un video en conjunto, en donde expresan que esta situación y esta lucha, va por parte de todos y que la sociedad saldrá adelante, ya que este movimiento no tiene dueño ni un giro en específico, le pertenece a todos y está hecho por todos.

De los cuatro videos que se han realizado, el primer video de #AquíNadieTruena, tuvo una réplica de más de 130 videos, elaborados por comerciantes de diferentes industrias en toda la república, unidos por la misma causa.

Al día de hoy, con más de doce mil lonas impresas y colocadas en restaurantes y negocios de autoempleo, se han sumado al movimiento más de 45 industrias en todo México y ahora Estados Unidos, con el objetivo principal de incentivar el consumo local, rescatar la economía y salvar empleos en el Estado, y en todo México.

El objetivo de este movimiento, además de difundir la prevención y detener el contagio del Coronavirus, es crear esperanza, no detener la economía y llenar la ciudad con lonas, cartulinas, hojas o lo que esté al alcance de cada negocio, con el hashtag #AquíNadieTruena, así como crear una cadena de favores, que apoyé y contribuya en diferentes sectores económicos.

Al movimiento se han sumado muchos negocios e industrias de Jalisco, Estados Unidos, Baja California, Tijuana, Mérida, Matamoros, León, Ciudad de México, y muchas ciudades más.

Como parte de las acciones que forman parte del movimiento #AquíNadieTruena, y por iniciativa de Stephanie Desouches García del Restaurante Osteria 10, en Guadalajara, nace #AquiNadiePasaHambre, que es un movimiento con el objetivo de realizar recolección, donación y entrega de alimentos en especie, para las

personas más necesitadas, con el fin de ayudar y generar conciencia en la sociedad, siendo solidarios y contribuyendo para aquellas personas que no tienen trabajo y que están pasando hambre.

El punto en donde se reciben los productos para hacer el armado de las despensas es en: El Restaurante La Ostería 10, ubicado en López Cotilla 1498 -A, Col. Americana, a media cuadra de Av. Chapultepec, de Martes a Domingo de 1 pm a 10 pm.

También, en las redes oficiales del movimiento #AquíNadieTruena, se busca alentar a la sociedad con la difusión de fotografías, videos y servicios, de todas las personas que deseen unirse al movimiento, contribuyendo de esta manera a que la economía en México no se vea pausada.

El movimiento #AquíNadieTruena, busca apoyar y hacer notar que como sociedad existe una unión y apoyo para salir adelante, ya que este movimiento no tiene dueño ni un giro en específico, le pertenece a todos y está hecho por todos.

Para Saber:

El movimiento, tiene al día de hoy 81 días de haber iniciado.

Surgió en Guadalajara, Jalisco con la unión de más de 50 personas que forman parte de la industria restaurantera.

Algunas de las marcas que se han sumado a este movimiento son: Cuarto de Kilo, Cervecería Chapultepec, Lechón Doroteo, Tacos y Gorditas el Gran Francés, Osteria 10, El Almacén del Bife, Café Boutique Teatro Degollado, La Moresca, Wing´s Army, entre otros. Además de una gran cantidad de negocios de autoempleo como pastelerías, cafeterías, tienditas, cremerías, casas habitación, puestos informales, industria de la belleza y escuelas.

“Que cuando todo esto termine, estemos todos los del final y no falte nadie”

Álvaro Aguilar – Director Comercial de Cuarto de Kilo.

Más información en las redes sociales oficiales:

Instagram | @aquinadietruenamx

Facebook | @aquinadietruenamx

#AquíNadieTruena

Pandemia aceleró flexibilidad de empresas

Redacción / Enlazadot

La pandemia del Covid-19 aceleró la flexibilidad en las empresas, afirmó la Mtra. Angélica Garza, Vicepresidente Ejecutivo de Recursos Humanos para Grupo Aeroméxico.

Durante el webinar “Contagio de una visión transformadora”, que impartió a estudiantes y académicos de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG), la directiva de la aerolínea mexicana destacó que la contingencia ha ayudado a que las empresas tengan que ser más flexibles con sus colaboradores, entre ellos el implementar el trabajo en casa.

“Yo creo que la pandemia ha ayudado a muchas compañías a flexibilizarse, a muchas, yo tengo casi 3 años en Aeroméxico y aunque he llegado a implementar muchos cambios, el de flexibilidad me estaba esperando”, afirmó la experta.

Y es que, aunque el trabajo remoto ya lo aplican varias empresas, principalmente del sector tecnológico, algunas compañías todavía no creen en este método; sin embargo, esta forma de trabajo trae beneficios positivos a las empresas.

“Te das cuenta de que trabajando por objetivos no importa desde donde trabajes y siendo responsable, profesional y comprometido”, afirmó la Mtra. Angélica Garza.

“La pandemia creo que ha ayudado a flexibilizar a muchísimas compañías; empresas que no nos hubiéramos imaginado ya se están yendo a remoto porque también le están viendo el beneficio económico a esto”.

El reto en el trabajo a distancia será que las empresas logren que sus colaboradores mantengan el compromiso con su empresa, a pesar de ya no estar físicamente en sus instalaciones.

En el caso de Aeroméxico, la experta señaló que esta compañía se anticipó en la elaboración de un plan de contingencia ante la pandemia del Covid-19, así que desde marzo ya tenían todo listo para que más de 6 mil colaboradores trabajaran desde casa.

“Implementamos todo el trabajo remoto a través de toda la tecnología de Microsoft Teams, que ya la teníamos, pero no la habíamos usado porque culturalmente no estábamos listos. Entonces creo que esta pandemia ha traído cosas muy buenas como para acelerar ese tipo de esquemas de flexibilidad que van mucho más allá de horarios flexibles, sino realmente un esquema remoto 100 por ciento flexible y que nos ha funcionado muy bien”, afirmó.

Dicho plan de contingencia permitió a la empresa tomar otras acciones preventivas, como las medidas de higiene y salud para empleados, clientes y aviones. De hecho, cada aeronave tiene que pasar por un proceso de desinfección en cada vuelo que tiene una duración de seis horas.

Debido a que la industria de la aviación ha sido de las más afectadas durante la contingencia, para Aeroméxico la colaboración y comunicación es fundamental, ya que con la pandemia la situación en este sector es muy cambiante.

“Si no estamos completamente comunicados entre nosotros y colaborando los diferentes equipos, en la parte de planeación, en la parte ventas, en la parte legal, en salud ocupacional, no podemos dar las respuestas inmediatas a nuestros clientes”, dijo la directiva de la compañía mexicana.

Redacción / Enlazadot

Con el objetivo de proveer a la industria tecnológica de Jalisco con el capital humano que necesita para incrementar su competitividad e impulsar su crecimiento, el Instituto Jalisciense de Tecnologías de la Información, A.C. (IJALTI) anunció el día de hoy el lanzamiento de IJALTI Knowledge, iniciativa que arranca con un ambicioso programa de cursos de especialización coordinados por el propio organismo.

Al coordinar diferentes programas de entrenamiento para desarrollar el talento con las capacidades técnicas y las habilidades “blandas” que buscan las empresas de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), IJALTI Knowledge atacará directamente el principal reto que enfrenta esta industria en Jalisco: la captación de capital humano calificado.

“El problema es algo complejo porque todas las universidades locales generan entre 3,000 y 3,500 ingenieros de software al año, mientras que en 2019 el sector TIC en Jalisco contrató entre 8 mil y 9 mil empleados, lo que habla de que una gran parte de los recursos humanos deben traerse de otros estados del país e, incluso, del extranjero”, reconoció el Ing. Luis Alberto García Ramos, Director General del IJALTI.

“Sin duda, en Jalisco contamos con gente inteligente y creativa de sobra. Lo que se necesita es un esfuerzo de capacitación y entrenamiento para lograr que nuestro talento tenga el conocimiento desarrollado al nivel que requiere la industria y éste es precisamente uno de los principales objetivos de la iniciativa IJALTI Knowledge”, continuó.

Para determinar los temas que serán impartidos en los cursos, el IJALTI mantiene un contacto permanente con las empresas del sector, las cuales no sólo externan sus necesidades más apremiantes para el desarrollo de proyectos, sino que incluso en muchos casos aportan a sus especialistas de mayor nivel para que participen como instructores.

El programa de entrenamiento de IJALTI Knowledge arrancará con cuatro cursos a impartirse en agosto próximo, de los cuales dos están enfocados en temas técnicos (React Avanzado y Angular Avanzado) y los otros dos en habilidades “blandas” (Manejo de conflictos y Desarrollo de habilidades de liderazgo).

En busca de talento

“Es importante señalar que, además del programa de cursos coordinados por el IJALTI, la iniciativa IJALTI Knowledge abarcará las múltiples actividades relacionadas con la creación, atracción y reconversión de talento que ya realiza el propio IJALTI junto con sus aliados estratégicos”, comentó la Mtra. Arelly Chávez Nieto, Gerente de Talento en el IJALTI.

Esto incluye las pláticas en instituciones de educación media superior para atraer estudiantes hacia carreras tecnológicas, el trabajo con las universidades para adecuar los contenidos curriculares a los requerimientos de la industria y los programas de inserción de practicantes en las empresas.

Asimismo, a través de IJALTI Knowledge se seguirán apoyando los programas externos de creación y reconversión de talento, como los manejados en colaboración con WeMan Connect, Laboratoria, Generation y ZapAcademy, además de impulsar la obtención de certificaciones técnicas, la realización de encuentros tecnológicos y la creación de comunidades especializadas.

Para más información sobre IJALTI Knwoledge y su programa de cursos de especialización puede escribir al correo talento.

Acerca del IJALTI:

El Instituto Jalisciense de Tecnologías de la Información, A.C. (IJALTI) es una organización sin fines de lucro, cuyo objetivo principal es fomentar e impulsar el uso y desarrollo de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), así como el crecimiento del sector. Con 66 miembros en el clúster y alrededor de 30 empresas en el Centro de Software, la organización ofrece servicios para el desarrollo de capacidades de innovación, detección de oportunidades de negocios, desarrollo de talento y apoyo al emprendimiento, así como promoción, posicionamiento e internacionalización del Clúster de TI. Más información en https://www.ijalti.org.mx/.

Redacción / Enlazadot

Toluca, Estado de México.- Como parte del programa Impulso para el desarrollo industrial y regional, el Gobierno del Estado de México amplió la línea de crédito de 314 millones a 825 millones de pesos, para respaldar la continuidad de las actividades productivas.

“Es una bolsa muy significativa en cuanto al número de empresas que pudiéramos estar apoyando y el rango de créditos que se pudieran estar otorgando y la gran ventaja es que se han apoyado empresas desde micro hasta medianas empresas”, expresó Anahí Ramírez Vilchis, Directora del Instituto Mexiquense del Emprendedor (IME), de la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco).

Por este motivo, se abrió una tercera convocatoria del programa, a partir del 6 de julio, y se habilitó nuevamente la liga de registro para empresas.

Aseveró que los interesados pueden obtener información en la página www.ime.edomex.gob.mx, donde aparece la liga de registro que se debe complementar y enviar por correo electrónico al IME, a fin de validar la información y se integre la cédula de inicio del trámite con Nafin y la banca comercial; todo de manera electrónica.

Recordó que la tasa de interés del programa será incluso más baja, ahora del 13.5 por ciento anual fija, sin comisiones a seis meses, con un periodo de gracia para pagar el capital, como intereses, y hasta 60 meses para cumplir la línea de crédito.

La Directora indicó que los recursos son gestionados por Nacional Financiera y otorgados por la banca comercial para micro, pequeñas y medianas empresas, que les permitirán seguir adelante en su rama productiva.

“Esta línea de crédito puede ser tanto para activo fijo, para la adquisición de activo fijo o capital de trabajo, condiciones favorables, que no es común que la banca comercial tenga estas condiciones para los microempresarios”, señaló.

Los créditos pueden llegar a los 5 millones de pesos y, se pueden aplicar en la adquisición de equipo, en hacer mejoras de sus instalaciones, echar andar otras líneas de producción o, adquirir alguna otra unidad de negocio.

Resaltó que la bolsa de crédito inicial del programa Impulso para el desarrollo industrial y regional era de 314 millones de pesos, pero luego de una ampliación de aportaciones que hizo el Gobierno estatal, se logró incrementar el monto a 825 millones.

Redacción / Enlazadot

Ciudad de México, 22 de julio de 2020.- Hace poco más de un año, el Consejo Coordinador Empresarial inició el análisis para generar una propuesta integral, seria y responsable, que le asegure viabilidad sostenible al Sistema de Ahorro para el retiro de los trabajadores del sector privado, reconociendo la estructura del mercado laboral mexicano, para llegar a un nivel de pensiones adecuado, logrando tasas de reemplazo a niveles de la media de países desarrollados.

En un comunicado señala que la reforma presentada con el acuerdo del sector empresarial liderado por el CCE, los trabajadores y el Gobierno Federal, busca generar una respuesta a un problema fundamental de nuestro país. Tiene tres grandes objetivos: lograr un ahorro adecuado; tener criterios de elegibilidad razonables; y contar con una garantía de ingresos en vejez por arriba de la línea de bienestar.

El Sistema de Pensiones de trabajadores del sector privado necesita de una reforma urgente: con los parámetros actuales, los primeros trabajadores que se jubilarán en el régimen de las Afores no tendrán buenas pensiones, debido básicamente a la baja cuota de aportación para el retiro y el alto nivel de informalidad en la economía.

La complejidad del tema ha requerido un análisis profundo, con un equipo multidisciplinario de actuarios, economistas y abogados especialistas; así como un intenso trabajo de acuerdos y diálogo, tanto al interior del sector privado como con organizaciones obreras, academia y autoridades.

En los últimos meses, tras llegar a consensos transversales del sector empresarial, se trabajó en conjunto con la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para detallar los estudios actuariales que aseguren la sostenibilidad fiscal de la propuesta, para obtener un esquema balanceado y justo.

La propuesta reconoce la realidad del mercado laboral y modifica parámetros de manera congruente.

El aumento de cuota del 6.5% al 15% lleva al nivel de México a estar en el promedio de naciones desarrolladas. La clave se consideró en la transición de 8 años para asimilar el impacto de aumento en costos.

Bajar el requisito para iniciar en 750 semanas hará elegibles a la pensión mínima a la mayoría de los trabajadores, lo que vuelve al sistema una red de protección efectiva.

De una pensión mínima única para proteger a los trabajadores de un salario mínimo se migra a un rango de pensión mínima garantizada en el que el 75% de los trabajadores podrá lograr una tasa de reemplazo adecuada.

Esta propuesta de modificación al régimen de pensiones, en la que el aumento de cuotas está a cargo de los empresarios, es parte esencial de la nueva dimensión social de las empresas; es congruente con las acciones que propusimos y se han tomado para mejorar el salario mínimo de los trabajadores.

Hacemos un llamado al poder Legislativo a analizar a profundidad la propuesta; y reiteramos nuestra disposición al diálogo y la construcción para alcanzar una reforma sustentable y responsable, que permita alcanzar mayores niveles de bienestar para las familias mexicanas.

Redacción / Enlazadot

Ciudad de México.- Vía remota, se llevó a cabo la 39° Sesión Ordinaria del Consejo de Administración de la Comisión Federal de Electricidad, encabezada por la secretaria de Energía, Rocío Nahle García y el director general de la CFE, Manuel Bartlett Díaz; fueron presentados ante el Consejo, el Presupuesto Consolidado de la CFE para el ejercicio 2021; el Fideicomiso Maestro de Inversión y la Propuesta Global de Financiamiento 2021.

El Consejo de Administración de la CFE aprobó y tomó conocimiento del Presupuesto Consolidado para la Comisión Federal de Electricidad y sus Empresas Productivas Subsidiarias para el ejercicio fiscal 2021, que incluye el escenario indicativo del balance financiero para el año que se presupuesta y los siguientes cinco años, presentado por el director corporativo de Finanzas, Antonio Rojas Nieto.

Por su parte, Miguel Reyes Hernández, director general de CFEnergía expuso ante el Consejo, el Fideicomiso Maestro de Inversión de la CFE que es un instrumento que permitirá cumplir, en un primer sentido la instrucción presidencial de rescatar y fortalecer a la empresa, además de garantizar la seguridad energética de México.

Miguel Reyes, destacó que este Fideicomiso permitirá a la CFE recuperar su naturaleza de empresa generadora a través de ampliar el parque de generación con:

1. Construcción de cinco nuevas centrales estratégicas y,

2. Adquisición de centrales estratégicas.

Propuso que la implementación del esquema de autofinanciamiento se da para realizar la inversión productiva para la CFE a través de las utilidades acumuladas y futuras de CFEnergía y recursos de capital de emisiones de la CFE Fibra E, para financiar la construcción o compra de nuevas centrales eléctricas.

El Fideicomiso Maestro de Inversión permitirá a CFE contar con el 54% de la generación de electricidad en el país para el 2024; dejó claro que este planteamiento de inversión se da sin impactar el techo de endeudamiento.

En este sentido, Manuel Bartlett Díaz, director de la CFE, resaltó que el esquema de Fideicomiso es un mecanismo de financiamiento para generar energía que permitirá a la CFE independencia financiera además de ser un instrumento novedoso y original, y así garantizar la calidad en la generación de electricidad para todo el país.

Por su parte, Rocío Nahle, presidenta del Consejo, sometió a aprobación dicho proyecto, el cual fue unánimemente avalado. Nahle, destacó que en estos nuevos tiempos, el sector energético necesita trabajar con agilidad y afirmó que el Fideicomiso permitirá su práctica garantizando el fortalecimiento de la CFE.

En la presentación de la Propuesta Global de Financiamiento para 2021, el director corporativo de Finanzas, Antonio Rojas, destacó que se pretende reducir el endeudamiento asociado a Pidiregas al menos al 5.0% y el costo financiero; propuesta que también fue aprobada por el Consejo.

En el Consejo, adicionalmente, se presentó y aprobó la estructura organizacional de la empresa filial CFE Telecomunicaciones e Internet para todos para conocimiento de los consejeros.

Finalmente se sometió a aprobación el nombramiento del Ing. José Manuel Mendoza Fuentes para ocupar la subdirección de Negocios No Regulados, así como el nombramiento del Ing. Carlos Gonzalo Meléndez Román como director corporativo de Planeación Estratégica, mismas que fueron aprobadas por unanimidad.

Participaron en la sesión, vía remota Francisco José Quiroga Fernández, Consejero Suplente de la Secretaría de Economía; Gabriel Yorio González, Consejero Suplente de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público; Roberto Salcedo Aquino, Consejero Suplente de la Secretaría de la Función Pública; Víctor Manuel Navarro Cervantes, Consejero Suplente de Pemex; Rosío Vargas Suárez, Consejera Independiente; Rubén Flores García, Consejero Independiente; Luis de la Calle Pardo, Consejero Independiente; Héctor Sánchez López, Consejero Independiente; Mario Ernesto González Núñez, Secretario del Interior del SUTERM; Alejandro Morales Becerra, Secretario del Consejo y Raúl Jiménez Vázquez, Prosecretario del Consejo.

Motivan expertos a los emprendedores para innovar, ser disruptivos y encontrar mejores formas de producir

Redacción / Enlazadot

Toluca, Estado de México.- La contingencia sanitaria es un reto para toda la sociedad, principalmente para empresas de menor tamaño a causa del escenario volátil, complejo y adverso que afrontan, pero también permite a los sectores público y privado unir esfuerzos a favor de la comunidad emprendedora y empresarial.

Al mencionar lo anterior, el Secretario de Desarrollo Económico, Enrique Jacob Rocha, subrayó que la contingencia sanitaria es una oportunidad para innovar, ser disruptivos o encontrar nuevas y mejores formas de hacer las cosas.

A nombre del Gobernador Alfredo Del Mazo, agradeció el apoyo de todos los involucrados y los participantes en las Jornadas Digitales del Conocimiento que, durante más de tres meses, se llevaron a cabo coordinadas por la Secretaría de Desarrollo Económico, con apoyo de firmas e instituciones como Mercado Libre, ADN, Sección Amarilla, Nacional Financiera, Universidad Autónoma del Estado de México, Amazon, IKEA, Renegocia, Icamex, COMCE, Infonavit, Tecnológico de Monterrey y Fedex, entre otros aliados, cuyos expertos impartieron videoconferencias en apoyo a la comunidad emprendedora y empresarial mexiquense.

El ejercicio permitió realizar 51 conferencias, con cerca de 3 mil participantes, entre ellos, micro, pequeñas y medianas empresas (MIPyMES), y forman parte de las acciones que componen lo que será la Red Empresarial Mexiquense, que busca articular e integrar al ecosistema empresarial estatal.

Enrique Jacob aclaró que dicha red buscará dar impulso, potenciar y consolidar la reactivación económica en el territorio mexiquense, además de contemplar la suma de actores del sector público, privado, social y del conocimiento.

Es estas jornadas, los participantes tuvieron acceso a recursos y herramientas en áreas como marketing digital, resiliencia en los negocios, innovación, financiamiento, modelos de negocio, planeación estratégica y ventas emergentes.

Durante un diálogo con los participantes, Francisco Cuevas Dobarganes, Director General de la Unión Industrial del Estado de México (UNIDEM), explicó lo difícil que ha resultado el COVID-19, con graves daños, pérdidas en vidas y en lo económico, y reconoció el trabajo que desempeña el Gobierno mexiquense para aminorar el impacto.

A nombre de la Universidad Autónoma del Estado de México (UAEM), Coral Sánchez resaltó que la pandemia ha sido una puerta para grandes oportunidades y ha permitido la suma de talentos para construir más, además ha impulsado la digitalización en negocios que no era muy común.

Por su parte, Cristina García, representante de Glauwissen Coaching, destacó que el trabajo entre empresas, Gobierno e instituciones ha permitido impulsar la innovación, no como opción sino como obligación, que permitirá a las empresas generar valor para la sociedad.

Durante la clausura de las Jornadas Digitales del Conocimiento, entregaron de manera virtual reconocimientos a las empresas, instituciones y aliados que participaron en la difusión del conocimiento orientado a ayudar a tener mejores condiciones en los negocios.

 

Guadalajara, en donde hay más quejas por operaciones de tarjetas de crédito: Condusef

Por Laura Gutiérrez Franco

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informó sobre las controversias iniciadas en alisco en el periodo enero-junio 2020 en comparación con el mismo periodo de 2019.

Durante el primer semestre de 2020, la CONDUSEF llevó a cabo 5,422 controversias en defensa de las personas usuarias de productos y servicios financieros de la entidad, lo que significó una disminución de 46.3% respecto al mismo periodo de 2019; gran parte de esta tendencia ha sido reflejo de los efectos de la contingencia provocada por el COVID-19, acentuándose aún más a finales del mes de marzo, debido a la suspensión temporal de la atención personalizada en las Unidades de Atención a Usuarios (UAU), en virtud de las medidas adoptadas en materia de salud.

No obstante ello, informamos que contamos con el Portal de Queja Electrónica, para que los usuarios de este Estado puedan levantar sus reclamaciones, sin importar el día y la hora, relacionadas con Instituciones Financieras de 8 sectores: AFORE, Bancos, Aseguradoras, Burós de Crédito, SOFOMES, SOFIPOS, SOCAPS, etc., y prácticamente de cualquier producto y causa; en atención a las medidas de Sana Distancia.

De las 5,422 controversias atendidas, el 82.2% se realizaron vía Gestión Electrónica, proceso amigable que tiene establecida esta Comisión Nacional con las entidades financieras.

Es importante señalar, que del total de las controversias iniciadas en el Estado de Jalisco durante 2020, el 29.8% fueron presentadas por las personas adultas mayores, lo que significó un aumento de 9.6 puntos porcentuales respecto al mismo periodo de 2019 (20.2%).

En sólo un municipio de este Estado: Guadalajara (de un total de 99 que presentaron al menos una controversia), se concentró el 36.6% de las controversias, siguiendo Zapopan con el 28.7% y de lejos Tlaquepaque con el 8.4%.

En el municipio de Guadalajara, las personas adultas mayores presentaron 675 controversias en enero-junio de 2020, lo que significó el 41.7% del total de las presentadas por este estrato de la población, cuando en el mismo periodo de 2019 significaron el 40.9%.

Del análisis realizado por sector, la Banca Múltiple concentró el 59.6% del total de los asuntos, con 3,229 controversias, seguido de las Sociedades de Información Crediticia (Burós de Crédito) con el 12.1% (656 asuntos).

En cuanto a la variación de los asuntos, todos los sectores mostraron una disminución respecto al mismo periodo de 2019, destacando la Banca Comercial con un decremento de 44.3% (2,566 asuntos menos) y las Aseguradoras con el 56.2% (752 asuntos menos).

Las instituciones que registraron el mayor número de controversias fueron Banco Mercantil del Norte, BBVA Bancomer, TransUnion de México (Buró de Crédito) y Banco Nacional de México, las cuales en conjunto representaron el 44.8% del total.

Destaca el decremento que mostró BBVA Bancomer de 57.6% respecto al mismo periodo de 2019, al pasar de 1,435 asuntos a 609, reflejo de la disminución de reclamaciones por la causa “Consumos no reconocidos”; por su parte, Banco Nacional de México pasó de registrar 853 asuntos a 513, un decremento de 39.9%.

En cuanto a las controversias de las personas adultas mayores, también destacó el decremento que mostró BBVA Bancomer de 39%, al pasar de 282 a 172 asuntos, mientras que Banco Mercantil del Norte aumentó 25.0% sus asuntos.

Los productos más reclamados en el Estado de Jalisco fueron: Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito, Reporte de crédito especial y Crédito personal que en conjunto representaron el 62.9% de las controversias; destaca el decremento de 43.6% que mostró la Tarjeta de crédito al pasar de 2,201 a 1,242 asuntos.