Avanzan estados y municipios en mejora regulatoria, pero aún falta cerrar la brecha: CEESP

Redacción / Enlazadot

Ciudad de México.- En las entidades federativas y municipios aún existe una importante brecha en la institucionalización de una política que promueva la simplificación de trámites y mejora de regulaciones, destacó el Observatorio Nacional de Mejora Regulatoria, a través del Centro de Estudios Económicos del Sector Privado (CEESP), en el reporte 2019 del Indicador Subnacional de Mejora Regulatoria.

El indicador fue creado por el Observatorio en el 2017 y su objetivo fue proveer de información concreta que permita conocer el grado de avance en el proceso de mejora regulatoria, y a partir de ello generar propuestas específicas para una regulación eficaz y transparente. Una de las principales aplicaciones del Indicador es que los ciudadanos puedan identificar los lugares del país donde los trámites fáciles hacen más sencillo y rentable abrir o acrecentar su negocio.

En la edición 2019, que evaluó a los 32 estados y a 88 municipios del país, los estados presentaron un promedio de logro de 51% en la implementación de la política de mejora regulatoria, un incremento de 8 puntos respeto a los resultados de 2018. En el orden municipal, el avance fue de 6 puntos.

Derivado de las recomendaciones del informe anterior, para el año 2019 se establecieron 2,685 compromisos de mejora regulatoria, de los cuales las autoridades cumplieron 1,622 (60%).

El Indicador mide tres pilares temáticos:

Políticas: Permite conocer el marco normativo que sustenta la política de mejora regulatoria.

Instituciones: Identifica la fortaleza institucional de la entidad para aplicar e impulsar la política de mejora regulatoria.

Herramientas: Analiza las políticas públicas que utilizan las autoridades para mejorar el acervo regulatorio, simplificar trámites y facilitar el cumplimiento de las obligaciones ciudadanas y empresariales.

Colima, Nuevo León y Yucatán fueron los tres estados con mejor puntuación en el ranking.

Por su parte, Mérida, Puebla y Querétaro fueron los municipios mejor calificados en esta edición.

A menudo los trámites y regulaciones gubernamentales necesarios para cumplir con la ley son complicados, contradictorios, y cambian entre municipios y estados. La mejora regulatoria busca crear procesos más eficientes y accesibles, reduciendo tiempos y requisitos.

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GAP y gobierno de Baja California lograron superar diferencias privilegiando el entendimiento: Raúl Revuelta Musalem

Redacción / Enlazadot

Ciudad de México. – La coyuntura que enfrenta México, en la que se han combinado diversos factores que nos retan como Nación, exige grandeza de miras, un compromiso renovado y ánimo de conciliación basado en el diálogo para salir adelante, afirmó el Director General de Grupo Aeroportuario del Pacífico, Raúl Revuelta Musalem.

En un mensaje a medios, el CEO del GAP refirió que nuestro país tiene ante sí retos extraordinarios en medio de una pandemia que ha cambiado repentinamente los esquemas de convivencia social y ha provocado efectos adversos en las expectativas económicas de prácticamente todos los países del mundo.

“Siempre, y con mayor razón en este contexto, la apuesta de Grupo Aeroportuario del Pacífico, empresa pública fundada y constituida orgullosamente en México, con capital mexicano, ha sido sumarse a los esfuerzos que realizan las autoridades de los tres niveles de gobierno para honrar el sentido de unidad que nos distingue como país”, expuso.

En opinión del directivo sólo mediante la coordinación entre empresas, gobierno y sociedad es como lograremos adaptarnos a un entorno complejo, pero que también representa oportunidades para mejorar.

Afirmó que como empresa pública que cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores y en la de Nueva York, el Grupo Aeroportuario del Pacífico es particularmente escrupuloso en el cumplimiento de la legalidad y contribuye puntualmente con todas las obligaciones implícitas en el manejo exitoso de 12 aeropuertos internacionales en México y dos en Jamaica.

“Estamos comprometidos con el desarrollo económico y social de México, nos enorgullece ser parte del progreso como promotores de fuentes de ingreso para miles de familias”, expuso, al tiempo de recordar que el año pasado el GAP facilitó la movilidad de más de 48 millones de pasajeros y de 224 mil toneladas de carga, consolidándose como el grupo aeroportuario privado más grande en México y uno de los más importantes de América.

Recordó que en la actualidad la compañía genera casi 1,500 empleos directos en las terminales que opera y contribuye a la preservación de más de 5,000 indirectos, ya que brinda servicio a dos de las áreas metropolitanas más importantes del país -Guadalajara y Tijuana- y sirve de conexión con destinos turísticos de gran relevancia; así como con ciudades que por su ubicación geográfica son estratégicas para el desarrollo de la industria y el comercio.

En días recientes GAP y el gobierno de Baja California lograron superar diferencias, privilegiando el entendimiento lo que demuestra que el diálogo fortalece la suma de voluntades para alcanzar objetivos comunes. Esto consolida al aeropuerto de Tijuana como uno de los más modernos y funcionales de la red nacional, gracias a las inversiones por más de 2 mil millones de pesos que el Grupo ha realizado en los últimos 5 años.

Esta inversión permitió la ampliación hasta en 40 mil metros cuadrados de la plataforma de aviación comercial y en 30 mil metros cuadrados la superficie en rodaje.

También se duplicó el espacio de la sala de última espera, alcanzando casi 22 mil metros cuadrados y se construyeron más de 9 mil metros cuadrados de edificaciones nuevas.

Para mejorar la experiencia del usuario se duplicó la capacidad de los sanitarios y se remodelaron más de 17 mil metros cuadrados para mejorar la imagen general del Aeropuerto, lo que incluyó la sustitución de bandas de reclamo de equipaje y la adquisición de un nuevo sistema que agiliza la documentación.

GAP es el primer y único grupo aeroportuario del país en contar con la Certificación de Aeródromo en la totalidad de sus aeropuertos, así como la certificación SMS de Seguridad Operacional y el certificado Safe Travel que otorga el Consejo Mundial de Viajes y Turismo, un distintivo de calidad en la aplicación de procesos contra la propagación del COVID-19.

En suma a esto, el Grupo cuenta con 10 aeropuertos certificados en desempeño ambiental ante la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa), cinco de ellos con el máximo nivel. Además, nueve aeropuertos operados por GAP en México tienen certificación en reducción de huella de carbono otorgada por la Airports Council International (ACI), el de Tijuana es uno de ellos.

Raúl Revuelta reafirmó que la transparencia, el cumplimiento de las leyes y el respeto a las decisiones de los tribunales federales son la mística que distingue al GAP y el camino correcto para salir adelante, brindando a los usuarios un servicio de clase mundial. “Hoy como lo ha hecho siempre el GAP se la juega con México y con los mexicanos”, finalizó el directivo.

GAP

Grupo Aeroportuario del Pacifico, S.A.B. de C.V. (GAP) es una empresa mexicana que desarrolla su actividad en el sector aeroportuario. GAP opera 12 aeropuertos internacionales en México y dos en Jamaica, con servicio a más de 330 destinos, a través de 35 aerolíneas. Sus acciones se cotizan en las bolsas de valores de México y Nueva York.

En 2018, GAP prestó servicio a 44.9 millones de pasajeros, 10.4% más que en 2017.

Los aeropuertos que administra el Grupo Aeroportuario del Pacífico se encuentran en:

• Guadalajara y Tijuana, sirviendo a las principales áreas metropolitanas.

• Mexicali, Hermosillo, Los Mochis, Aguascalientes, Guanajuato y Morelia, sirviendo a las ciudades medianas en desarrollo.

• La Paz, Los Cabos, Puerto Vallarta, Manzanillo y Montego Bay, sirviendo algunos de los destinos turísticos más importantes en el país y el Caribe.

• El 10 de octubre de 2018, GAP firmó el contrato de concesión con el Gobierno de Jamaica para operar, modernizar y expandir el Aeropuerto Internacional de Norman Manley (“KIN”) en la ciudad de Kingston.

Los aeropuertos que administra GAP en México son propiedad del gobierno mexicano, asignados en concesión de 50 años a partir de 1998, como parte de una iniciativa nacional para privatizar y mejorar la calidad y seguridad de los servicios aeroportuarios del país.

En Jamaica, el aeropuerto de Montego Bay es propiedad del gobierno y la concesión otorgada para operarlo, es por un periodo de 30 años, la cual concluirá en abril de 2033; el aeropuerto de Kingston fue otorgado en concesión por 25 años, GAP tomó control de la operación y administración de éste en octubre de 2019.

El Grupo Aeroportuario del Pacífico cree en el valor de cada individuo y busca detonar su potencial por medio de la educación. Mexicanos mejor preparados elevarán su calidad de vida y contribuirán al desarrollo del país. GAP en línea con su modelo de negocio y a través de su Fundación, se compromete a ser un factor de cambio. Trabajamos en dos pilares estratégicos: trabajo con la comunidad, a través de Colegios GAP y Capacitación de la comunidad aeroportuaria, con Centros Comunitarios de Formación.

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El emprendimiento de Katya Reyes sabe aprovechar la tecnología y le da un giro a la adversidad.

  • Katya Reyes es una empresaria modelo, cuya creatividad en la transformación de los negocios la hace diferente
  • Tiene una de las mejores historias de emprendimiento, tema en el que empezó desde niña y entonces hasta creó un empleo para su hermanito

Por Laura Gutiérrez Franco

Es muy grato conocer gente talentosa y creativa, que sabe aprovechar la tecnología y que a los giros que de alguna manera se han considerado tradicionales, los convierte en negocios de avanzada.

Katya Reyes es una empresaria modelo. Junto con dos amigos crearon un nuevo modelo de estética de belleza. El nombre de la empresa es Bit Beaty, en donde a través de una app se tiene servicio en casa, pero también les genera empleo a otras empresas dedicadas al mismo giro. Hace una enorme labor económica, pero también social.

Su empresa, ya de por sí exitosa, se convierte en este momento de crisis por la pandemia del COVID-19 en la mejor opción.

Katya Reyes es la directora Comercial de Bit Beaty y en entrevista con Enlazadot, contó su historia de éxitos, pero donde afirma que de donde más se aprende es de los fracasos. Invita a los emprendedores a siempre seguir adelante. Nunca desistir.

¿Cuándo, cómo y por qué decidió formar una empresa?

Hace un año. Mis socios, Daniela Vázquez, Hugo Ordaz y yo, decidimos aventurarnos a emprender juntos, debido a que nos dimos cuenta de que hoy en día la tecnología es la tendencia en la compra y venta de productos y servicios y que a su vez la sociedad en la que vivimos busca cubrir sus necesidades de manera rápida y oportuna.

¿A qué se dedica la empresa y cuál es su valor agregado?

Bit Beauty te hace vivir la experiencia de compra express y de calidad, ofreciendo servicios de belleza a domicilio y a su vez permitiéndote agendar en tu establecimiento de preferencia.

También brinda empleo a los profesionales de la belleza que por alguna razón no han podido poner su establecimiento en forma, permitiéndoles subir su catálogo de servicios para ofrecerlo a los más de 950 usuarios de la app por medio de la geolocalización y preferencias.

¿Cuáles son sus mejores y peores experiencia como empresario, y si es fácil crear una empresa, mantenerla y crecerla?

Tener la gran idea es lo más sencillo de crear una empresa, debido que todo comienza como un sueño y una meta por lograr, pero de ahí a ponerla en marcha suceden muchas cosas. Lo primero es animarte y creer en ti y tu idea.

Seguido a esto viene crear el plan para ponerla en marcha con mucha disciplina, perseverancia y coraje. No va a ser sencillo iniciar, crecer y mantener tu empresa porque siempre se presentan nuevos retos, tanto económicos como de competencia, sin hablar de los factores externos que te hacen cambiar de planes una y mil veces como ahora con la pandemia del COVID- 19. Lo importante es no rendirse y seguir avanzando aún con pasos pequeños, pero siempre firmes.

La mejor experiencia que me ha dejado Bit Beauty es la posibilidad de poder ofrecer empleo. Actualmente en la empresa somos 10 personas de planta y contamos con más de 70 afiliados independientes quienes se nutren de los usuarios de Bit Beauty. Me encanta tener la sensación de sentir que de alguna manera estoy apoyando a la economía de familias mexicanas y así a su vez poner mi granito de arena en el crecimiento del país.

De las peores experiencias han sido de las que más he aprendido y crecido como emprendedora y empresaria, por lo cual no considero sean malas, sin embargo, si he pasado por momentos incómodos como el hecho de tratar con personas que generan fraudes o engaños que perjudican a la empresa y nuestro equipo de trabajo.

¿Dónde se ubica la empresa y cuántos empleos genera?

Tenemos nuestro corporativo en IOS Office Andares (arriba del mercado), si gustan visitarnos son bienvenidos para afiliarse.

actualmente la aplicación ya tiene cobertura en toda la Zona Metropolitana de Guadalajara y tenemos apertura a finales de julio en Monterrey y Querétaro para que las personas de esas ciudades puedan gozar de los beneficios de la misma. Para finalizar el año cerraremos con Puebla y Ciudad de México.

Contamos con 10 empleados de planta y más de 100 afiliados entre independientes y establecidos dentro de la app que ofrecen sus servicios de belleza como opción al usuario.

¿Cuál es su mercado?

Nuestro mercado son todas aquellas personas (hombres o mujeres) que se preocupen por su aspecto físico e imagen y que les gusta consentirse tanto en casa como en el establecimiento de su preferencia, ofrecemos:

  • Barbería
  • Estilismo
  • Spa
  • Cosmetología
  • Uñas
  • Maquillaje
  • Lashing
  • Asesoria de imagen

Queremos ser la opción de belleza que te facilita la vida al ser practica y rapida de solcitar.

¿Siempre ha traído consigo la vena empresarial o la adquirió luego de algún evento que le hizo cambiar de rumbo?

Siempre lo he traido, desde niña, recuerdo que mi primer emprendimiento fue a los 7-8 años con un juego “mi alegria” para hacer chocolates, lo pedi de cumpleaños para ponerme a vender jaja… al final me iba tan bien que contraté a mi hermano y algunos primos para que me ayudaran con las ventas.

¿Qué se requiere para ser un buen empresario?

En mi opinion para lograr ser un gran empresario se necesita tener humildad, perder la pena, prepararte profesionalmente y ser bastante perserverante, creer en ti y siempre ser positivo.

una frase que me dijo mi padre y que jamas voy a olvidar es “la humildad no quita el profesionalismo, trata como quieres que te traten”.

Fue una lección de vida y ahora gracias a eso y la valentia que me enseñó mi madre, intento ser mi mejor versión en todo lo que hago y siempre pensar de manera empatica al tomar decisiones dentro de la empresa con los colaboradores.

¿Qué consejos le da para quienes quieren empezar un negocio?

¡Que se animen! que no tengan miedo a fracazar, por ahí lei que no se es un verdadero emprendedor si no se ha fracasado varias veces, incluso le ha pasado a los mejores empresarios, busca hacer tu sueño realidad y crea de tu pasión el trabajo de tu vida con amor en lo que haces y verdaderas ganas todo se puede lograr.

¿Cómo han sabido salir airosos en esta crisis que trajo consigo el Covid-19?

Bit Beauty es una empresa de tecnologia y servicios a domicilio por lo cual la operación no ha parado, se volvió más lento el tema de publicidad debido a que nuestro lanzamiento fue el 5 de marzo justo cuando inició la cuarentena. Sin embargo las herramientas digitales han sido nuestras más grandes aliadas en compañía de buenas relaciones empresariales como Enlazadot.

No me queda mas que decir que pedirles que descarguen la app y vivan la experiencia de obtener sus servicios de belleza en donde se encuentren.

www.bitbeauty.com.mx

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Vamos a ayudarnos entre nosotros y consumir lo hecho en México”: Geraldina Herrera

Por Laura Gutiérrez Franco

La diputada federal por Jalisco y quien es Enlace Parlamentario con la OCDE, Geraldina Herrera Vega, invitó a todos los mexicanos “a ayudarnos entre nosotros y consumir lo hecho en México”, sobre todo en los momentos tan difíciles en donde se vive una grave crisis económica derivada de la pandemia por el COVID-19.

Son tiempos, dijo, en donde hay que trabajar en el desapego. Si una empresa se debe transformar para sobrevivir, no hay que pensarlo dos veces. Hay que tomar en cuenta mucho a las nuevas tecnologías para lograr éxito dentro del nuevo entorno.

Recomendó a los dueños de mipymes asociados a Enlazadot, que analicen el capítulo 25 del Tratado de Libre Comercio entre México, Estados Unidos y Canadá (TMEC), que entra en vigor el primero de julio, ya que está dirigido a las pequeñas y medianas empresas, que se pueden internacionalizar, sobre todo porque está incluído del tema del e-commerce.

Herrera Vega, reconocida empresaria y legisladora, quien es parte de 10 importantes comisiones dentro de la Cámara de Diputados Federal, participó en una conferencia virtual que organizó Cadena Empresarial Enlazadot, que preside Héctor Pérez González, con motivo del Día Internacional de la Mipymes.

Comentó la gran importancia de la OCDE (Organización para el Desarrollo Económico) a la que pertenece México y en donde siempre ha encontrado, dijo, información y datos muy valiosos, que incluso son de apoyo para la labor parlamentaria.

Dentro de la charla comentó el trabajo que realiza a favor de la educación, con la pretensión que desde en la educación básica se tomen más en cuenta a las matemáticas y el desarrollo de habilidades, para que al llegar a la universidad decidan entrar a las carreras mejor pagadas, que son todas aquellas que tienen que ver con las tecnologías.

Recordó que en la actualidad solo el 20 por ciento de los jóvenes que ingresan a las universidades estudian carreras que tienen que ver con las tecnologías, que son las mejor pagadas y de ese total, el seis por ciento son mujeres.

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México necesita impulsar de nuevo el emprendimiento: Héctor Pérez

Por Laura Gutiérrez Franco

El presidente de Cadena Empresarial Enlazador, Héctor Pérez González, consideró de vital importancia que en México se impulse de nuevo el emprendimiento e incluso que se legisle sobre el tema. Es un sector que le puede apuntalar en forma importante a la economía.

Recordó que al llegar la actual administración federal, se decidió desaparecer el INADEM (Instituto Nacional del Emprendedor), en donde a través de los años se forjaron miles de empresas, que generan riqueza y empleo, pero es necesario que este tema se ponga de nuevo en la mesa.

Pérez González participó en la conferencia en donde se tuvo como invitados especiales a la diputada federal por Jalisco y reconocida empresaria, Geraldina Herrera Vega y a Roberto Martínez Illesca, director de la OCDE para México y América Latina.

Cadena Empresarial Enlazadot realiza una serie de conferencias con importantes personalidades de los ámbitos privado y público, con motivo de que el 27 de Junio se celebra el Día Internacional de la MiPymes.

Durante la charla Pérez González destacó la importancia de que en este tiempo de crisis las empresas deben tomar las tecnologías como algo propio. Incluso dijo que con la pandemia del COVID-19, el proceso de digitalización que se llevará a cabo en 10 años, se adelantó en solo tres meses, en lo que estuvieron de acuerdo los dos invitados especiales.

La estimación, agregó, es que el tema digital creció en un 200 por ciento (sobre todo el e-commerce) y es una área de oportunidad para las micro, pequeñas y medianas empresas.

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El “coaching”, la clave para que las empresas tomen el rumbo adecuado: OCDE

Por Laura Gutiérrez Franco

En momentos tan difíciles como los que se viven en la actualidad con la pandemia del COVID-19, que por el cuidado a la salud trajo consigo la parálisis de la actividad económica, una recomendación es que las empresas cuenten con un “coach”, para que de forma rápida y adecuada les pueda decir el rumbo a seguir, señaló el director de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) en México y América Latina, Roberto Martínez Yllescas.

El impacto económico no solo en México, sino en todo el mundo, lo consideró como brutal. No se había tenido una crisis de esta magnitud, pero recordó que el paro económico fue para salvar vidas y ahora hay que adecuarse a los cambios.

Dijo que también es recomendable que en México las mipymes aprovechen los apoyos que ofrecen el gobierno federal y los estados. Pero es muy necesario además que hagan uso de las mentorías, de asociaciones como Cadena Empresarial Enlazadot, que resulta una cadena importante que las fortalece.

Precisamente Martínez Yllescas fue uno de los invitados especiales a una conferencia virtual que organizó Cadena Empresarial Enlazadot, que preside Héctor Pérez González, con motivo del Día Internacional de las Mipymes, el 27 de junio.

Dijo que en el mundo las mipymes viven una situación difícil. Sus ventas cayeron y muchas tristemente tuvieron que cerrar, con todo y que en la mayoría de los países que son socios de la OCDE los gobiernos aplicaron una serie de programas para evitar mayores cierres y despidos de personal.

Martínez Yllescas invitó a los empresarios a visitar el portal www.oecd.org/coronavirus/es en donde podrá encontrar información que les podrá ayudar a salir adelante.

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En la crisis del COVID-19 los empresarios no deben convertirse en víctimas: Patricia Armendáriz

  • “No desprotejan a sus empleados. Demuestren su liderazgo”, dijo la empresaria

Por Laura Gutiérrez Franco

Patricia Armendáriz, directora de Financiera Sustentable y reconocida empresaria, recomendó a los empresarios que en esta crisis sanitaria por el COVID-19 -que perjudicó gravemente a la economía- no deben convertirse en víctimas. Por el contrario, ahora es el momento para demostrar su liderazgo.

Es un hecho que por esta causa y durante los últimos tres meses, en México bajaron las ventas y el consumo (lo que ya antes se había dado en muchos países del mundo). No se van a recuperar rápidamente y lo que hay que hacer es que acumulen la mayor liquidez que puedan para sobrevivir, “para su comida”.

Al ofrecer una charla virtual organizada por Cadena Empresarial Enlazadot, les dijo a los empresarios que es necesario que protejan a sus empleados. “Dénles lo humanamente necesario para que puedan vivir”. En este caso sí recomendó endeudarse y conservar a sus trabajadores “No les cierren la puerta”.

Aseguró que no se vale que por pánico no puedan seguir adelante. Deben saber utilizar su liderazgo y saber cómo levantarse. Es el momento de preguntarse si lo que hacían antes de la pandemia será redituable en el futuro o hay que buscar cosas nuevas, sobre todo aprovechar la digitalización.

Desde su perspectiva será hasta agosto o septiembre cuando se empiece a dar una salida “a una vida que no conocemos. Es momento de reinventarnos, de ejercer creatividad, de saber entrar a esa nueva etapa.

En esta nueva vida después de la pandemia, será más importante comer sano y precisamente ese tipo de alimentos representan una gran oportunidad para los nuevos negocios, recomendó.

Otra oportunidad que las pymes tienen en este momento, en la entrada en vigor del Tratado de Libre Comercio de América del Norte, donde hay un capítulo nuevo dedicado al e-commerce. Sugirió que acudan a Bancomext para recibir asesoría y de manera sencilla puedan acceder al mercado de la región de América del Norte.

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La entrada en vigor del TMEC servirá de apoyo para disminuir la caída de la economía: Luis Aguirre

Por Laura Gutiérrez Franco

El presidente del Consejo Nacional de la Industria Maquiladora y Manufacturera de Exportación (index), Luis Aguirre Lang, dijo que se espera que con la entrada el vigor el próximo primero de julio del Tratado de Libre Comercio entre México, Estados Unidos y Canadá, se ayude a paliar la graves caída que ha registrado la economía.

“No es la tablita de salvación”, advirtió, pero dado de que en el 2019 el PIB de México registró cero crecimiento y que después se derivó la grave crisis actual por el COVID-19, hay nuevas oportunidades en el comercio de América del Norte para las empresas mexicanas.

Aguirre Lang fue el conferencista en una sesión virtual que organizó la revista México Industry, donde disertó sobre el tema “Omplcaciones del TMEC para la industria manufacturera.

Las economía global su sufrido una terrible caída y México no es la excepción, en donde mucho tiene que ver la pandemia, pero también otros temas internacionales que se tenían desde antes.

Tomando en cuenta en México el comercio exterior es el principal motor de la economía, si este se beneficia con el TMEC, que es lo que se espera, ayudará a recuperar la atracción de riqueza, que es lo que genera el empleo y este a su vez el crecimiento de la economía,

El TMEC, como ya es sabido, sustituye al NAFTA y está compuesto de 34 capítulos de los cuales 10 son nuevos y 24 modernizados. “Esta modernización es muy amplia y benéfica, además de la confianza que se tiene por la experiencia de más de 25 años en tratados comerciales”.

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Venta en línea, la salvación de los negocios que la apliquen

Por Laura Gutiérrez Franco

A causa de la emergencia sanitaria del Covid-19, la tendencia de compras en línea va en aumento. Hoy el consumidor mexicano se habituó a realizar compras por medio de plataformas en línea con entregas a domicilio para evitar acudir a las tiendas; por lo que, en adelante, los negocios deberán cambiar y crear sus estrategias de servicio y venta y usar todo el potencial que las herramientas digitales ofrecen, explicó el Mtro. Leobardo Martín Vázquez González, profesor de la Escuela de Economía y Finanzas de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG).

Para salir adelante las empresas deberán adaptarse a los cambios en las tendencias de consumo y capacitar a su personal para enfrentar la situación de contingencia, agregó.

“En los últimos días la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) reportó que las ventas totales de sus agremiados cayeron un 19% en mayo, respecto a las ventas del año anterior, lo que muestra una mejora moderada con respecto a las ventas del mes de abril en que cayeron un 23%; esta mejora se puede deber a una campaña de ventas Hot Sale que se realizó en mayo. Los meses de abril y mayo representan una caída sin precedentes en la historia del sector Autoservicio y Departamentales”, dijo.

Agregó que ante está contracción en el consumo de los mexicanos y con la puesta en marcha de la «nueva normalidad», los negocios se encuentran ante un nuevo reto pues los consumidores han transformado significativamente sus hábitos de compra.

“Los mexicanos aumentaron su consumo de productos de supermercado frutas y verduras; carnes, pescados y mariscos; abarrotes comestibles, productos de limpieza del hogar y medicinas, en cambio se desplomó la venta de artículos como ropa y calzado, muebles, viajes turísticos y de negocios”, expuso.

Ante este cambio en el patrón de compra de los consumidores, los negocios tendrán que afrontar retos y el primero es identificar las nuevas oportunidades que se presentan por la actual pandemia, por lo que se recomienda lo siguiente:

Desarrollar canales digitales (online) para facilitar la interacción con clientes y prospectos.

Reenfocar las estrategias de venta identificando las nuevas necesidades de productos y servicios del consumidor actual (nuestros clientes y prospectos), lo cual implicará diversificar el negocio principal.

Priorizar a clientes clave identificando sus necesidades y/o condiciones especiales.

Capacitar al personal en técnicas de venta a distancia o campañas de ventas online y/o vía redes sociales.

Estimar la demanda al finalizar el periodo de contingencia para adaptarse rápidamente a las nuevas condiciones del mercado.

“Invito –dijo el especialista– a reflexionar sobre la siguiente frase de Jack Ma, fundador del exitoso portal de e-commerce Alibaba, líder de ventas en Asía: Lo más importante que debes tener es persistencia. Darse por vencido es la mayor de las derrotas”.

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Ahora es evidente que los negocios se mantienen vivos por el uso de la tecnología: Herman Marín

  • El CEO de Laboratoria ofreció una conferencia en el marco de la tercera edición de Summit Concamin

Por Laura Gutiérrez Franco

El cofundador y CEO de Laboratoria, Herman Marín, dijo que es evidente que ante la crisis sanitaria que se vive en el mundo, se cambió la forma en todo. Ahora los negocios se mantienen vivos gracias al uso de la tecnología. La adaptabilidad a lo que se presente es la mejor manera de lograr el éxito.

Marín fue uno de los speakers que participaron en la tercera edición de Summit Concamín, que lleva a cabo la Comisión de Jóvenes Industriales, en donde destacó la importancia que tiene en la actualidad que las empresas, de todos los tamaños, se adapten a los cambios.

Recordó que en Laboratoria se cree en la educación como un gran camino para potenciar el talento, desde luego en el potencial humano, así como en la diversidad e inclusión, ya que especialmente estas dos últimas, ofrecen una gran gama de ideas y perspectivas para dar soluciones y ofrecer un producto de mayor valor.

En los momentos que se viven en la actualidad -por la crisis económica derivada del COVID 19- es muy necesario aprender y adaptarse y se tiene que hacer con alta incertidumbre. Parte de ese aprendizaje es que la confusión provocará la disponibilidad al cambio.

Es importante saber como transicionar y aprovechar el momento en donde la digitalización se adelantó, alcanzó mayor velocidad, dijo tras señalar que también lo que se requiere en la actualidad es contar con una mentalidad de crecimiento, en donde el fracaso se vea como una oportunidad de crecer, y dejar de lado la mentalidad fija, que es muy limitada.

Es necesario que toda empresas se cuenta con una cultura de aprendizaje y mejora continua, en donde se puede quedar siempre cien por ciento satisfecho de lo hecho y pensar en qué más se puede mejorar.

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